HP多功能一體機(jī)是目前市場中非常熱門的辦公設(shè)備產(chǎn)品之一，大多數(shù)多功能一體機(jī)使用久了都會進(jìn)入故障高發(fā)期，因此用戶在碰到多功能一體機(jī)常見故障時，不需要太著急，學(xué)習(xí)一些常見的應(yīng)用技巧和故障排除技巧，這樣就能夠很好的解決問題。

　　故障出現(xiàn)：HP多功能一體機(jī)在安裝軟件之后，軟件掃描、復(fù)印等功能正常，但執(zhí)行打印命令時右下角出現(xiàn)打印機(jī)打印小圖標(biāo)后，打印作業(yè)自動消失，打印命令也無法發(fā)出。

　　分析：出現(xiàn)這種故障的時候，首先需要檢查用戶的系統(tǒng)中是否安裝了針式票據(jù)打印機(jī)的驅(qū)動，如惠普本身的某些針式打印機(jī)安裝了驅(qū)動之后，并且用過這款驅(qū)動打印票據(jù)等內(nèi)容，就會導(dǎo)致HP一體機(jī)驅(qū)動不能實現(xiàn)打印。這類問題屬于軟件安裝上的沖突，因此解決起來相對簡單。

　　解決方法：由于是軟件沖突，因此用戶必須先卸載HP的針打驅(qū)動程序，卸載后，測試多功能一體機(jī)是否能打印。如果還不能打印，則先卸載一體機(jī)軟件重新安裝。如果用戶使用的一體機(jī)是usb接口，那么在卸載時注意先拔斷usb線，然后從“開始”“程序”中找到惠普相關(guān)的一體機(jī)的卸載程序進(jìn)行卸載。在usb一體機(jī)的安裝時需要注意，在安裝前不要連線，等軟件提示重新啟動的時候，再連接usb線。如果問題在卸載愛普生票據(jù)針式打印機(jī)后解決了，則可以繼續(xù)使用。反過來，如果用戶需要使用愛普生打印機(jī)，則需要卸載惠普一體機(jī)的驅(qū)動程序。

　　HP多功能一體機(jī)在安裝之后，無法執(zhí)行打印作業(yè)的時候，大家不妨借鑒一下峰華勝提供的解決辦法。

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